Konflikter och våld

Testet är kostnadsfritt och du behöver inte uppge vem du är. Vi lyssnar utan att döma och hjälper dig gärna att hitta en väg framåt. Genom att kontakta Stödlinjen samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter. Under 2024 påbörjades ett arbete för att rekrytera deltagare till en studie som bland annat undersöker vilket stöd som efterfrågas på Stödlinjens webbplats. På Stödlinjens hemsida finns det också olika slags verktyg som du kan använda dig av för att se ifall du befinner dig i riskzonen.

Det kan innebära en lång tid av oro och frustration där det egna måendet påverkas negativt. Det kan vara svårt att veta hur man bäst hjälper någon som har spelproblem. Det kan vara jobbigt att vara anhörig till någon som spelar mycket.

Att sänka tröskeln för att söka hjälp

Se figur 3 för åldersfördelning (observera att uppgifter om ålder enbart förmedlas i cirka 15 procent av chattarna och i cirka 35 procent av telefonsamtalen). För den som inte vill ringa eller chatta, finns information och råd tillgängliga på hemsidan. Problemspelande och riskabelt spelande kan fångas upp via hemsidans självtest med riktad återkoppling. Du kan vända dig till hälso- och sjukvården eller socialtjänsten där du bor.

Behoven hos dem som söker hjälp från Stödlinjen varierar stort. Andra vill ha svar på vilken behandling som finns i närheten av dem. I en föränderlig värld, är dessutom spelvärlden i ständig förändring.

Studien är en del av “Ring så spelar vi inte – en utvärdering av webbaserade preventiva åtgärder vid den Nationella stödlinjen för spelare och anhöriga” som finansieras av Forte. Målsättningen är att öka kunskapen om vilken hjälp de som spelar och deras anhöriga behöver och hur kortare webbaserade insatser kan se ut. Materialet kommer att ligga till grund för den fortsatta utvecklingen av Stödlinjens hemsida.

Då hänvisar du till ett nummer som du får vid den första kontakten med oss. Vårt fokus ligger på att lyssna in och stämma av dina behov så att samtalet tar den riktning just du behöver för dagen. Syftet med studien är att utvärdera om ett digitalt anhörigstöd kan förbättra det psykiska måendet och livskvalitén för den anhörige och förbättra relationen till den som spelar. Närheten till forskning, utbildning och utveckling är tydlig, tack vare att Stödlinjen sitter i gemensamma lokaler med övrig verksamhet inom Centrum för psykiatriforskning (CPF). Särskilt nära är samarbetet med de forskare som arbetar inom området spel om pengar. Icke verksamhetsrelevanta kontakter utgörs främst av felringningar eller felchattar.

Information på olika språk

Arbetet har möjliggjorts genom medel från Region Stockholms innovationsfond. I den första fasen av utvecklingen har chattboten fått funktionen att kunna lotsa personer som egentligen söker ett spelbolags kundtjänst rätt. Chattboten ska även kunna hjälpa rådgivarna att samla in anonyma statistikuppgifter innan en chatt startar. För en person som vill förändra sina spelvanor https://bet365sverige.se/ innebär den höga tillgängligheten en extra svårighet. Det är möjligt att spela var som helst via mobiltelefon och utbudet av spelsidor är stort.

• Kommunens familjerådgivning kan vara ett bra första steg för att tillsammans hitta sätt att prata om problemen.
• De kontakter som önskar och har behov erbjuds upp till två uppföljande samtal.
• Många vill, eller känner sig tvungna, att försöka hjälpa den som spelar.

Ibland kan man behöva prova ett nytt sätt att uttrycka sig. Det kan vara bra att säga att man ser att spelandet är ett problem. Den som spelar kanske inte håller med, och kan till och med bli arg. För många är det en lättnad att slippa bära på hemligheten om spelandet och att slippa ljuga för att dölja situationen.

Här finns även aktuell statistik, information om faktorer som ökar risken för spelproblem och vilka konsekvenser spelproblem kan få, både för personer med spelproblem och deras familjer. Folkhälsomyndigheten har i uppdrag att utveckla och sprida det nationella kunskapsstödet för att förebygga spelproblem. Här finns kunskap om spelproblem, både bland vuxna och barn och unga, och vägledning om förebyggande åtgärder. Spelinspektionens avstängningsverktyg Spelpaus.se kan man stänga av sig från allt spel som kräver registrering hos licensierade bolag under olika långa tidsperioder.